FAQ
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous en informer dans les 30 jours et nous procéderons soit à un échange, soit à un remboursement intégral.
Y a-t-il des achats en vente finale ?
Les articles faisant l'objet d'une vente définitive seront signalés comme tels ; pour ces produits, nous ne pouvons accepter aucun retour, sauf en cas de défaut. Ils seront clairement identifiés comme tels avant l'achat.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai de traitement de votre commande est de 1 à 3 jours ouvrables, suivi d'un délai de livraison de 6 à 12 jours ouvrables. Un lien et un numéro de suivi vous seront envoyés par e-mail sous 1 à 3 jours ouvrables. Vous pourrez suivre votre commande grâce à ce lien.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et mondialement. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et à leur juste valeur.
Combien coûte l'expédition ?
La livraison est gratuite en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.